今年以来，临澧县融媒体中心紧扣全省应急广播安全播出“百日行动”工作部署，多措并举抓实应急广播运维管护，持续提升设备运行质效，终端在线率始终稳定保持在98％左右，切实守牢乡村应急预警、基层治理和精准动员前沿阵地。汛期以来，利用应急广播覆盖广、传播快、接地气的优势，迅速将气象等预警和灾害提示传至基层。5月18日，临澧县防汛应急响应由三级提升至二级。县应急广播平台高频次播发汛情预警信息及自救避险常识，快速传递汛情信息。该县刻木山乡、合口镇、佘市桥镇、太浮镇迅速响应，有序组织、劝导群众转移避险，第一时间安全转移群众290户1098人。

锻造高效运维队伍。临澧县融媒体中心建立督查考核机制，实行运维在线率“日调度、周排名”。每日实时监测广播终端在线运行数据，动态掌握设备运行状态，对在线率偏低、离线时长较长的片区及时预警、点对点督促整改。每周汇总全县各片区运维数据，开展在线率排名，定期通报结果，树立先进、督促后进，倒逼各片区运维人员履职尽责。今年已累计整改设备老化、信号异常等故障300余处，有效保障了全县应急广播终端整体在线率和稳定运行率。中心坚持常态化开展业务练兵与实操演练，先后组织运维专项培训3次、设备实操演练2次，运维人员综合业务能力得到有效提升。

开展全员实操赋能。针对镇村换届后应急广播操作员岗位调整、业务不熟等情况，临澧县融媒体中心及时下沉，开展操作员权限更新梳理，全面解决换届人员更替带来的权限混乱、操作失效等问题。以乡镇片区为单位开展业务实操培训10多场次，帮助新任操作员快速熟悉业务、掌握技能，确保应急广播管理工作无缝衔接、平稳过渡。截至目前，已完成全县11个乡镇160个行政村应急广播操作人员全员培训，规范了乡村两级平台实操流程。

（应急广播操作员培训现场）

畅通故障处置渠道。搭建高效便捷的双向沟通机制，实现故障上报、问题咨询、技术指导、工作通知“线上直达”。同时，统一制作发放“应急广播维修服务卡”，标注片区运维人员、调度人员和监督人员姓名、联系电话以及服务提示，让报修有渠道、咨询有专人、处置有速度，切实打通了故障运维“快速通道”。

临澧县应急广播平台今年累计播发各类安全应急科普信息600余条次，播发暴雨、地质灾害等各类预警信息40余条次。下一步，临澧县将加强运维管理，持续发挥好应急广播在防灾减灾中的重要作用，为基层治理、防灾避险、民生服务提供坚实的有声保障。